Estrategia de negocio digital, monetizar en la mensajería instantánea

A nadie nos gusta ser bombardeado con anuncios, pero a la mayoría de nosotros nos gusta comprar cosas. Lo primero está teniendo como resultado el crecimiento de los bloqueadores de publicidad en los dispositivos móviles, que a su vez supone una caída en la eficiencia y eficacia de las campañas digitales, con la consiguiente reducción, […]

Leer Más "Estrategia de negocio digital, monetizar en la mensajería instantánea"

El cóctel de 2017: Chatbots enriquecidos con Inteligencia Artificial y Big Data

Cada vez más, nuestra interacción con los servicios de atención al cliente se desarrolla a través de chatbots dotados de inteligencia artificial (IA). Por esto, en este 2017, aquellas compañías que integren de una manera más eficaz y eficiente en sus chatbots la IA, junto a los sistemas Big Data necesario para alimentarla, tendrán un […]

Leer Más "El cóctel de 2017: Chatbots enriquecidos con Inteligencia Artificial y Big Data"

¿Qué es un chatbot?

Lo chatbot son un tipo concreto de bots. Un bot – palabra que resulta de una supresión practicada al término robot – es un programa informático diseñado para interactuar con otros programas, servicios de Internet o seres humanos, de manera semejante a como lo haría una persona. Los bots se utilizan para simplificar o automatizar […]

Leer Más "¿Qué es un chatbot?"

La atención de las audiencias

Desde finales del pasado siglo XX, los avances tecnológicos junto la irrupción de Internet y las comunicaciones móviles, han reducido de manera significativo tanto los costes como los tiempos destinados a crear y distribuir contenidos. Aunque esto puede significar un beneficio para los creadores, también ha tenido un aspecto negativo de cara a los consumidores, […]

Leer Más "La atención de las audiencias"