Estrategia de negocio digital, monetizar en la mensajería instantánea

A nadie nos gusta ser bombardeado con anuncios, pero a la mayoría de nosotros nos gusta comprar cosas. Lo primero está teniendo como resultado el crecimiento de los bloqueadores de publicidad en los dispositivos móviles, que a su vez supone una caída en la eficiencia y eficacia de las campañas digitales, con la consiguiente reducción, […]

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El cóctel de 2017: Chatbots enriquecidos con Inteligencia Artificial y Big Data

Cada vez más, nuestra interacción con los servicios de atención al cliente se desarrolla a través de chatbots dotados de inteligencia artificial (IA). Por esto, en este 2017, aquellas compañías que integren de una manera más eficaz y eficiente en sus chatbots la IA, junto a los sistemas Big Data necesario para alimentarla, tendrán un […]

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Twitter descubre su corazón, para capturar el sentimiento de los usuarios

En las últimas horas, muchos usuarios de Twitter hemos recibido un boletín en el que la red social nos invita a pulsar su nuevo “corazón”, para compartir al instante cómo nos sentimos, sea como sea. Según la red social de microblogging por antonomasia, sus corazones son el nuevo “choca esos cinco”, un “abrazo” o, simplemente, […]

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